Chính Sách Bảo Mật
okvnb

Chính sách bảo mật này mô tả cách okvnb ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng trang web okvnb.tech cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

okvnb hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị căn bản. Chúng tôi xây dựng mọi quy trình xử lý dữ liệu dựa trên các nguyên tắc: minh bạch, tối giản dữ liệu, mục đích rõ ràng và bảo mật theo mặc định.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại okvnb.tech từ Việt Nam và quốc tế.
• Khách truy cập chưa đăng ký sử dụng trang web okvnb.tech.
• Mọi thiết bị truy cập bao gồm máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng.

Bằng cách sử dụng dịch vụ okvnb, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

okvnb chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam, quốc gia).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) được cung cấp trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch tài chính.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu nhật ký truy cập bao gồm trang đã xem, thời gian truy cập và đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7).
• Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh thành (không theo dõi GPS chính xác).

c) Thông tin giao dịch và hoạt động:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả và số dư tài khoản.
• Nội dung liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram.

okvnb sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người chơi, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các tính năng cá cược trên nền tảng okvnb.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tất cả người dùng đều từ đủ 18 tuổi trở lên và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và hiển thị chương trình khuyến mãi có liên quan dựa trên sở thích của người chơi.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin cập nhật về tài khoản, xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông báo về các thay đổi dịch vụ quan trọng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và lưu giữ hồ sơ theo quy định.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp ẩn danh để cải thiện hiệu suất kỹ thuật, trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam, okvnb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận giữa bạn và okvnb khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp lý bắt buộc về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là các lợi ích hợp pháp của okvnb không xâm phạm quyền riêng tư của bạn một cách không cân xứng.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động tùy chọn như gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc sử dụng cookie phân tích nâng cao, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào đối với các hoạt động dựa trên căn cứ đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

okvnb không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các tình huống sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn và kết quả chính xác.
• Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với okvnb.
• Cơ quan nhà nước: okvnb sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền của Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương.

okvnb áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hàng đầu để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức xâm phạm, mất mát hoặc tiết lộ trái phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ okvnb được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên okvnb có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện kịp thời các mối đe dọa bất thường.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo tính sẵn sàng và phục hồi sau sự cố.

Thời gian lưu giữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 10 năm theo quy định chống rửa tiền.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.

okvnb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị cược và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn quay lại.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian dừng lại, luồng điều hướng — giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và xác minh tính toàn vẹn của phiên giao dịch.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của okvnb không hoạt động đúng cách.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại okvnb:

okvnb áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi người dùng. Dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi xác minh KYC.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên okvnb, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

okvnb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ okvnb.tech ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" tại đầu trang này để bạn luôn biết phiên bản nào đang áp dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okvnb sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách okvnb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web okvnb.tech.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua tài khoản chính thức của okvnb để được hỗ trợ nhanh nhất.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa...), vui lòng gửi yêu cầu qua email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.